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坐一号专车18分钟收费710元 回应称系统漏洞
时间:2017-12-21 12:24  编辑:admin
 

  拿车18分钟收费710元,回应说系统存在漏洞

  32岁的王选在1号汽车软件上使用手机,招来别克。没想到从大理石到四公里的轻轨站,只坐了十八分钟,居然在电话上显示,车辆行驶了166.3公里,收费达到了710.65元。王选惊讶一惊,按照公里数计算,他乘坐的车竟然达到了每小时553公里!只花了18分钟,710元的显示器就显得太多了,只需要十几分钟,实际上700多块钱昨天晚上11点多,市民王选看了一下电话的详细情况,郁闷得不得了。昨天上午约7 :40,他订了一辆汽车APP,一辆黑色的别克大道,早上下了订单,我用智能选车功能,直接放了别克车,王选说这是他第一次用车。下订单后,系统会自动评估客户输入的起止位置,王选输入的是上城的弹珠石城至南岸四公里的轻轨站,价值72元,使用券,金额应该是62元,毕竟是好的,他站在小区门口等了将近30分钟,黄老师将一辆别克车停在他面前,8点11分在火车上,黄驾驶的路线是盘龙到内环高速公路的换乘,和然后在江南路下交汇,在学府大道后8时29分在四公里的轻轨站下车。不过,在下车之前,71065元的手机给了王选惊喜。最多走了10多公里,怎么收费700多元哟?王选黄质疑。黄师傅说,王选只能通过拨打400热线的方式来反映情况。黄师傅完了,就离开了别克车。由于换3号线到长岛湾上班,王选无奈之下,只能下车。时速553公里的时速比汽车抵达长岛湾的王选拿出电话看到自己的成本细节,他感到更为离谱。根据这个订单的成本细节显示,总里程166.3公里,总共持续18分钟,到期金额为710.65元。这是什么车哟,比汽车快。王选认为这是不可思议的,根据这个数据,王选别克轿车需要以553公里/小时的速度才能达到数据标准,但这显然是不可能的。王选说:从大理石到四公里,无论你怎么走,都可以到达十公里的路上。经过700多元的票价,王选没有支付票价,但在问题按钮下,他的账号被冻结在一号车上,这意味着其余153.25元不能使用,还欠了557.4号元车。这个错误可能是系统漏洞造成的,王选一直打400号服务热线,但还没有开通。陈先生在记者面前表示,还打电话给黄师傅的电话,要求他向公司反映情况。黄师傅在电话中说,已经打了两个电话给客服,估计是以后而12点17分,王选发现,使用手机的成本已经变了,里程已经变成了14.9公里,达到了52.21元,虽然已经恢复正常了,但是王选还是比较多的担心未来会不会再发生?昨天下午,“晨报”记者致电1号车相关负责人王兴群,她表示,这种情况可能是由系统bug(bug)引起的,目前正在尽快完成系统尽可能在同一时间向消费者道歉,这毕竟是新兴产品,可能会在用户体验过程中出现一些问题,但我们会努力修复这个BUG,以免再次发生类似的情况王兴渠说导致异常收费的原因正在进一步调查之中。昨天,市民王选自己用出租车软件收到出租车后的开票信息。